terça-feira, 28 de dezembro de 2010

Cala boca, Philco!


Piii, piiii, piiiii, piiiii......Quatro apitadas estridentes é o que produz o forno de microondas Philco (PMS18N2), após você esquentar um café ou chazinho. Se não correr logo para retirar, ele apita tudo de novo, e logo de novo. No meio da noite, até os vizinhos escutam.Acorda o pessoal de casa, caso algum insône resolva esquentar algo no meio da noite. Fosse para deficiente auditivo, estaria justificado. Ao teclar os números, dá-lhe mais apito. Para cancelar, adivinha: piiiiii! Já pensei em quebrar, achar o lugar do apito para desativar, mas tenho tentado enganá-lo abrindo antes que apite. Daí cancelo o mostrador e apita menos vezes.

Vi outras pessoas reclamando nos sites de avaliações e compras on-line. Resolvi colocar minhas sugestões diretamente no site da Philco, em respeito à marca que conhecemos como coisa boa, desde criança. O site, contudo, é daqueles feitos para o cliente desanimar. Inúmeros campos obrigatórios. Invasão de privacidade total. Desisti. Se tenho que me entregar inteira ao site da Philco, então me cadastro nos sites de avaliação e aproveito para falar de todos os produtos e marcas, publicamente.

É um microondas pequeno, bonitinho, feito para pessoas sozinhas ou um casal. Não é o microondas da Dona Benta, chefe de cozinha, nem para a Casa Grande e a Senzala. Só quero esquentar meu prato de comida, a pizza congelada, um prato de brigadeiro. Mas o ser este - o microondas - acredita que vou ficar praticando tudo aquilo que vem no manual. Li, entendi, não memorizo e não vou usar. Potência? Sei o que é na matemática. Trabalho fora, em casa estou estudando, fazendo tarefas. Não tenho uma "relação" com meu maravilhoso microondas. O gênio que aprovou o produto não pensou em praticidade, gente vap-vupt que chega e sai de casa.

Há vários recursos como cozinhar em quilo, etc, como se eu tivesse uma balança para ficar pesando, etc. No entanto, absurdo dos absurdos, além de ser um microondas gritão, que fica dando bronca, ele sequer consegue manter a hora no reloginho. Este item é importante no meu life-style. Confiro a hora por onde ando. Tem um relógio na parede, e o do microondas ajuda a conferir. Faltou energia elétrica, tchau, lá fica em branco o reloginho. Adeus à hora, caso desconecte da tomada para limpar. A tomada tem que ser aquela de três pinos, portanto recebeu gambiarra para funcionar na minha pequena cozinha.

Tenho saudade de meu primeiro forno, que tinha dois botões redondos e pronto. Ao terminar a operação, estalava uma discreta campainha. Potência? Estava bem claro: média, forte, muito forte... Não tinha reloginho, mas não gritava comigo o tempo todo. Simplicidade, grande valor que muito departamento de Engenharia de Produto vai levar décadas para entender. Sim, queridos, muitos de nós fazemos mil e uma outras coisas, além de ter uma relação com um lindo microondas. Empresa que não quer ouvir o que o consumidor tem a dizer, de graça, tem que gastar mesmo milhões em pesquisas elaboradas de mercado. Corre o risco de sumir do mapa. Afinal, dá para viver sem a Philco.

Nenhum comentário:

Postar um comentário